被人知识产权投诉了,要怎么处理?

1位顾问回复247人看过

被人知识产权投诉了,要怎么处理?

专业顾问回答

袁蓉蓉
袁蓉蓉服务年限:7评价:4.9

中级会计师向TA咨询

1、首先需要了解您店铺被投诉的商品目前是正常状态还是被删除;

2、根据卖家中心-客户服务-我收到的知识产权投诉(或者通过体检中心进入),获取你被投诉知识产权侵权的具体信息,包括(投诉编号、投诉理由、知识产权所有人、知识产权编号等等);

3、根据被投诉的知识产权信息您可以进行知识产权申诉,此时要根据具体情况分析,不同的权利、不同的投诉理由,需要提交的申诉材料是有区别的。

4、具体的材料还是要知道您具体的被投诉信息之后。

科易网能有效、及时地解决客户难题,无论是从专业角度解答,还是从服务态度上看,用户的体验感非常不错,如果您需要了解更多的知识产权相关问题,科易网是个不错的选择。

大家都在问