当被投诉知识产权侵权时,注册邮箱会收到一封系统通知邮件,可以通过邮件中的链接直接进入,也可以点此进入(一)、直接使用中国站的会员登录名和密码登录。(二)、登录成功后,可以直接查看到自己被投诉的记录1. 点击“知识产权编号”可查看知识产权详情。
2. 点击“立即处理”可查看被投诉的相关内容,查看后,可以根据实际情况来决定下一步操作:
(1)对投诉无异议:选择产品信息点击“立即删除”,则其自己的产品信息会被删除;
(2)对投诉有异议:选择产品信息点击“发起反通知”进行申诉;如果对投诉不作任何处理,在投诉方提交投诉三个工作日后(由于中文站和国际站公用同一个专利系统,此处3个工作日为美国时间),系统会自动删除被投诉信息。
(3)如果出具了反通知,投诉方需要3个工作日左右处理,如果投诉方对于反通知有异议的,一般情况下阿里巴巴是3-5个工作日处理。
3、发起反通知:
(1)点击“发起反通知”按钮后,请根据页面提示填写即可。
(2)点击“提交反通知”后,则提交反通知成功。
4、被投诉方如何查询投诉方联系方式